Что делать если вы затопили соседей снизу

 

Если затопили соседей снизу – кто виноват, что делать и как не платить своими средствами? Составление акта о заливе квартиры. Экспертиза ущерба после аварии. Что делать если залил соседей снизу? Кто должен платить за ремонт квартир? Процедура оценки ущерба от залива. Порядок действий в период после затопления соседей снизу. Процесс возмещения ущерба.

Что делать, если виновата УК?

Если причиной залития является неисправность общедомового имущества, то следует привлечь к ответственности за это УК. Для этого необходимо вызвать представителя УК дл оставления соответствующего акта.

Стоит обговорить данный момент и с соседями, которые пострадали от залития. Рекомендуется до приезда работников УК ничего самим не трогать, а еще лучше зафиксировать имеющиеся повреждения и последствия залития.

При составлении акта о произошедшей аварии нужно внимательно следить за работника УК, чтобы все данные без искажения были внесены в документ. При наличии возражений можно сделать об этом отметку в акте.

Следующим шагом станет составление претензии с требованием о возмещении причиненного залитием ущерба. В ней необходимо указать на факт залития, его причину, сослаться на нормы об ответственности УК.

Она может быть составлена жильцами отдельной квартиры или коллективно. Особенно когда от залития пострадало несколько квартир.

Составленный и подписанный документ нужно отнести или отправить заказным письмом с уведомлением в УК. Дальнейшие действия будут зависеть от полученного от управляющей организации ответа. Если его просто нет или он отрицательный, то проблему придется решать через суд.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват?

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.

Читайте также: Образец акта о затоплении квартиры - как избежать ошибок при его составлении?

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

  • Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
  • Второй – это наниматель подобного жилья.
  • И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

  • он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
  • в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).

Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.

Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Независимая оценка

Для определения причиненных убытков и расчета суммы компенсации нужно пригласить независимого эксперта. Найти ближайшие компании, занимающиеся экспертизой, можно в интернете. Только проверьте, чтобы у выбранной конторы был полис страхования профессиональной ответственности. А еще, чтобы она состояла в саморегулируемой организации оценщиков.

Услуги эксперта оплачивать будет тот, кто наиболее в них заинтересован. А если договоритесь, можно и разделить расходы пополам.

Эксперт зафиксирует состояние затопленной квартиры: сфотографирует, проведет замеры. И выдаст вам заключение-отчет, в котором будет указан размер ущерба и его компенсация.

Первые шаги

Не теряем самообладания и проверяем, действительно ли вы заливаете соседей, или проблема в другом.

Доказательства

Фиксируйте все действия, разговоры и процесс поиска повреждений на видео. Убедитесь, что соседи находятся рядом с вами и попали в кадр. Если виновата в заливе квартиры УК, то это поможет в будущем подтвердить, что повреждений именно в вашей квартире на момент происшествия не было:

  • Уточняем у соседей, где именно место повреждения их квартиры.
  • Проверяем, соответственно, место над повреждениями – чаще всего это или кухня, или санузел – так называемые мокрые точки.
  • Перекрываем воду.
  • Если проблема в стояках отопления, радиаторах, или же у вас следов залива нет – нужно срочно перекрывать воду во всем доме.
    • Аварийная служба

      Если вы не можете решить проблему и залив продолжается, нужно срочно вызвать аварийную службу. Есть несколько способов:

      • Для всех регионов действует единый номер экстренной помощи – 112
      • Для Москвы – диспетчерская служба во вопросам ЖКХ - 8 (495) 539-53-53.
        • Важно: аварийная служба перекроет воду и прекратит потоп. Но пояснять вам алгоритм дальнейших действий они не обязаны. Ровно как не должны рассказывать возмущенным жильцам, что делать, если вас затопили соседи сверху, или устанавливать причину залива.

          Не требуйте от аварийной бригады справок или актов, это не входит в их должностные обязанности. Но на всякий случай фиксируйте их действия и их разговоры с вашими соседями на видео.



          Если виновата управляющая организация?

          Фото 2

          Даже если Вы затопили соседей не по своей вине, а из-за некачественного обслуживания общего имущества МКД управляющей компанией, следует приложить определенные усилия для успешного выхода из этой ситуации.

          Необходимо не только добиться возмещения ущерба, нанесенного имуществу, но и доказать свою непричастность к аварии.

          Безусловно, в первую очередь нужно принять меры для прекращения залива. Если это нельзя сделать самостоятельно, то незамедлительно вызвать специалистов аварийно-диспетчерской службы или домоуправления.

          Целесообразно определить какие квартиры пострадали от протечки, и объяснить соседям, по какой причине произошел залив.

          Если вина управляющей организации очевидна всем собственникам пострадавших квартир, необходимо начинать сбор документов, необходимых для возмещения ущерба. Не лишней будет фото- и видеофиксация последствий залива.

          Акт о заливе квартиры

          Важным документом является акт о заливе. В нем фиксируются:

          • Факт залива помещения;
          • Описание повреждений имущества, выявленных в ходе осмотра;
          • Предполагаемые причины протечки.

          Акт составляется специалистами управляющей компании с участием потерпевших и свидетелей.

          Процесс оформления документа необходимо тщательно контролировать, поскольку представители управляющей организации зачастую перекладывают ответственность на собственников квартиры, в которой обнаружен источник залива, или же стараются минимизировать масштаб повреждений.

          Если возникли разногласия по поводу причины залива или определения ущерба, все замечания необходимо отразить в акте.

          Предлагаем вам скачать образец акта обследования жилого помещения после залива: Скачать бланк.

          На следующем этапе нужно подготовить претензию с требованием возместить ущерб в управляющую организацию.

          Сделать это можно как путем составления коллективного заявления, так и самостоятельно каждому потерпевшему.

          Дальнейшие действия будут зависеть от реакции управляющей компании. Если организация не признает себя виновной в причинении ущерба, то единственный способ получить возмещение – судебное разбирательство.

          Пострадавшие от протечки собственники также могут объединиться для подачи искового заявления. Для определения цены иска необходимо провести независимую оценку ущерба, причиненного имуществу.

          Возможно Вас заинтересует статья, монолитный дом: плюсы и минусы технологий строительства, прочитать об этом можно здесь.

          Как выиграть суд, если до него дошло дело?

          При наличии хорошего адвоката можно выиграть даже то дело, в котором человек виновен. Если затопление соседей произошло не по вашей вине, то это нужно лишь доказать в суде.

          Случаи, когда юрист поможет доказать вашу невиновность

          Как правило, в делах о затоплении суд предполагает, что ответчик априори виновен. При отсутствии доказательств, свидетельствующих об обратном, на него возлагается компенсация ущерба в полном объеме.

          Для победы в таком деле ответчик предоставляет суду свидетельские показания, результаты независимых экспертиз, фото и видеоматериалы, доказывающие невиновность.

          Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:

          • результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
          • акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
          • в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.

          Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.

          Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.

          Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.

          Как доказать свою правоту в суде?

          Для судебных дел, связанных с возмещением ущерба в результате затопления, порядок досудебного урегулирования спора не является обязательным. Поэтому нередко возникают ситуации, когда соседи, не прибегая к мирному разрешению вопроса, передают дело в суд.

          Анализ судебной практики по данному вопросу показывает, что в судебных спорах прослеживается презумпция вины ответчика. А это значит, что в большинстве случаев суд обяжет ответчика возместить ущерб, если он не приведет веских доказательств своей невиновности.

          Свою позицию ответчик излагает в возражении на исковое заявление.

          Среди возможных доводов указывается, что:

          1. Залив произошел по причине отсутствия должного обслуживания со стороны управляющей организации;
          2. Осмотр затопленных помещений и оценка ущерба проводились без участия ответчика, что вызывает сомнения в объективности информации, содержащейся в акте залива и в отчете об оценке ущерба;
          3. Сумма, заявленная истцом, рассчитана с нарушениями (расчет произведен без учета износа, в смету необоснованно включены отдельные работы).

          Судебная экспертиза ущерба после залива

          Ответчик имеет право заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы.

          Если суд сочтет доводы стороны убедительными, издается определение о назначении экспертизы.

          В рамках этой процедуры могут проводиться:

          • Экспертиза причин залива;
          • Определение ущерба;
          • Определение причинно-следственной связи между заливом и заявленными повреждениями.

          Источники

          Использованные источники информации при написании статьи:

          • http://pravozhil.com/zhkh/sosedi/topjat/esli-ya-zatopila-sosedej-snizu-chto-delat.html
          • http://pravozhil.com/zhkh/sosedi/topjat/zalil-sosedej-snizu.html
          • https://jivu.ru/stati/soveti/ya-zatopil-sosedey-chto-delat/
          • https://damages.ru/articles/chto-delat-esli-vy-zalili-sosedey-snizu
          • http://kvartira3.com/chto-delat-esli-zatopili-sosedej-snizu/
          • https://stopsosed.ru/zatopili/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий